Сервисный центр компании БИА

БИА СЕРВИС ПРЕДЛАГАЕТ СВОИМ КЛИЕНТАМ ВЕСЬ СПЕКТР УСЛУГ ПАКЕТОМ И ОТДЕЛЬНО
Выгодные решения для всех предприятий, использующих испытательное оборудование. Полная поддержка на любой стадии: от установки и запуска до ремонта и модернизации.
После подробной консультации вы сами сможете составить для себя индивидуальный сервисный пакет. Будь то поддержка существующего технического ухода или передача всех задач по техническому уходу сторонним организациям - мы всегда найдем для вас индивидуальное решение.

ввод в эксплуатацию

ВВОД В ЭКСПЛУАТАЦИЮ

Специалисты компании БИА проводят пуско-наладочные работы и инструктаж персонала заказчика. По требованию заказчика наша компания организовывает и проводит первичную, периодическую и повторную аттестацию испытательного оборудования по ГОСТ РВ 0008-002-2013 и ГОСТ Р 8.568-97. 

диагностикаиспытательного оборудования

ДИАГНОСТИКА ИСПЫТАТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Диагностика отдельных узлов испытательного оборудования, контроллеров, систем автоматизации, и многое другое. Мы оказываем комплексные услуги по модернизации испытательного оборудования и его программированию.

Ремонт испытательного оборудования.png

РЕМОНТ ИСПЫТАТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Мы производим работы по ремонту всего ассортимента продукции BiA и изделий других производителей. В зависимости от ваших пожеланий предлагаются ремонтные работы по индивидуальному заказу  и комплексное выполнение ремонта с заменяемыми деталями и запасными частями. В экстренных случаях мы производим аварийный или срочный ремонт.

обслуживание испытательного оборудования.png

ОБСЛУЖИВАНИЕ ИСПЫТАТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ

БИА обладает собственной службой сервисного, гарантийного и послегарантийного обслуживания всего предлагаемого к поставке оборудования. Все  специалисты имеют опыт работы на испытательном оборудовании, пошли специализированное обучение и имеют допуски на выполнение работ.

Звонок.png

ВЫЗОВ СПЕЦИАЛИСТА

Позвонив на нашу горячую линию по обслуживанию, партнер получает прямой доступ к клиентской поддержке и своему консультанту, который зарегистрирует вопрос и незамедлительно предоставит профессиональную консультацию по телефону, чтобы определить проблему и, в случае необходимости, направить инженеров БИА.

Поставка запчастей.png

ПОСТАВКА ЗАПЧАСТЕЙ

Системы приводов и автоматизации должны быть доступны в любое время. Для многих продуктов и решений, индивидуальные пакеты запасных частей можно заказать, отправив заявку в сервисный центр БИА. Служба логистики оптимально обеспечит доставку, чтобы компоненты замены были доставлены до пункта назначения как можно быстрее.

Техническая поддержка.png

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Служба оказания услуг по телефону означает, что, зачастую, можно избежать дорогостоящих выездов инженеров для обслуживания. Благодаря современным каналам коммуникации можно получить доступ к управлению испытательного стенда отдаленно, оптимизировать параметры управления, провести отдаленную диагностику и устранить причину поломки.

обучение.png

ОБУЧЕНИЕ

Воспользуйтесь многочисленными возможностями по обучению. В вашем распоряжении находятся различные программы для подготовки операторов и ремонтников наших испытательных стендов. Мы готовы провести обучение операторов и механиков стендов, при этом обучение возможно в виде стажировки при изготовлении и сборки узлов заказчика.

Если в течение гарантийного срока весь товар или какая-либо его часть оказывается дефектной, покупатель/заказчик направляет заявку (бланк заявки на сервис) в письменном виде с указанием номера контракта/счета, по которому было приобретено оборудование. Заполненный бланк необходимо направлять по электронной почте service@bia.ru.com.


Ниже представлен стандартный перечень гарантийных обязательств BiA.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА BiA.jpg

 

Заявка на ремонт / техническое обслуживание

 

файл не выбран
С правилами ремонта ознакомлен